… Le BlogStorming et Assurance de Prêt Online sont à la une du blog 1min30 « Une battle de blogueurs pour faire buzzer l’assurance de prêt en ligne« , article signé Laure Kepes que je vous invite à lire, à partager et à commenter. Laure m’a lancé un défi en conclusion et je tiens à le relever grâce à vous. Histoire de sortir de ce BlogStorming Blues. Merci.

Tout commence le 10 avril 2013 à Milan. Je m’assois sur un banc. J’en ai besoin, je marche depuis plus de deux heures dans les allées des pavillons d’expo du Salon du Meuble. Posés sur une table basse, il y a quelques journaux. J’en prends un, je l’ouvre et je tombe sur cette phrase :

Comme un film

Mais cela ne suffit pas. C’est comme avoir un bon sujet pour un film. Il reste encore à choisir les acteurs. Parfois, quand vous écrivez un dialogue, vous avez en tête qui pourrait l’interpréter. Encore faut-il que cette personne accepte votre proposition. Il peut aussi penser que c’est un trop petit rôle pour lui ou au contraire qu’il ne se sente pas à la hauteur. Alors, il faudra jouer aux fins psychologues. Et même s’il est favorable, encore faut-il qu’il soit disponible aux dates du tournage. Il reste encore le délicat problème des relations humaines. Il ne veut peut-être pas travailler avec ce producteur ou ce réalisateur.  Ou il aurait plutôt envie de jouer avec tel acteur ou telle actrice. La question principale est de composer un cast où règne une vraie complicité.

Si tous ces ingrédients, et j’en oublie, sont réunis, alors il y a de bonnes chances que vous puissiez réussir votre film. Et pourquoi pas, pour rester dans l’actualité, être sélectionné pour concourir à la Palme d’Or au Festival de Cannes.

Un BlogStorming, c’est la même chose. Je tiens donc à remercier tous les acteurs de ce film, les protagonistes, mais aussi leurs premiers supporteurs Valérie Thuillier, Frédéric Hinix et Cécile Courtais.

Enfin, tous ceux qui ont accepté de faire une apparition et ne pas se contenter d’être des spectateurs. A leur tête, Anne Mortelecque qui a remporté le prix du meilleur commentaire.

La projection terminée, les récompenses distribuées, les festivaliers repartis, la tension retombe. On entre alors dans une autre phase. Je l’intitulerai « BlogStorming Blues ! »

J’écris cet article et je suis conscient qu’il n’aura jamais le succès que le tourbillon du BlogStorming apporte. Le compteur des lectures de Jetpack se mettra à jour à l’unité et non plus à la douzaine. L’effervescence chute, il y aura un commentaire à lire et à approuver de temps en temps. Une routine, doublée d’une certaine déception. Déception ? C’est difficile d’écrire un article qui soit lu et commenté massivement dès sa publication sauf quand l’habillage est une opération comme le BlogStorming. Certains articles s’inscrivent dans la durée et s’impose grâce à un bon référencement. La satisfaction vient plus tard. C’est la loi du genre et il faut l’accepter (2).

Mais au-delà des chiffres, il y a une autre déception plus profonde. Il suffit de lire les posts des participants sur les réseaux sociaux pour s’en rendre compte. Une expression a le plus souvent émergée : « C’est une aventure humaine ! » Et quand une aventure se termine, une certaine tristesse prend le pas sur la joie et le soulagement. C’est cette tristesse qui plonge un blogueur dans le BlogStorming Blues !

C’est le calme après la tempête.

Thérapie

On peut trouver des expériences similaires dans nos vies. Par exemple, l’une des aventures humaines les plus partagées dans le monde est la recherche d’une maison ou d’un appartement, la recherche du lieu qui abritera notre vie privée. Et, nous l’avons vu au cours de nos derniers articles et de ce BlogStorming, il devient de plus en plus le lieu de notre vie professionnelle.

Cette recherche, si elle n’est pas accompagnée par les bonnes personnes, peut vous plonger dans un blues au bord de la dépression.

Sur le blog d’Assurance de Prêt Online, nous continuerons à vous donner des conseils pour que cette aventure humaine se passe dans les meilleures conditions. Avec de plus en plus de conseils, de plus en plus de témoignages, tout ce qui fait la richesse et l’utilité d’un blog. Une nourriture que Google cherche et apprécie.

Finalement, trouver un objectif plus grand, c’est la seule façon de sortir d’un blues envahissant. Je sens que mon BlogStorming Blues diminue et laisse place à l’anxiété de publier un nouvel article. Comme le comédien avant de monter sur les planches. Show must go on !

Comme Andrea, je suis chez moi et je n’ai besoin de rien d’autre de ce que je trouve là-dedans !

 

à suivre…

Denis Gentile - Concepteur Rédacteur Web &  Blogueur

C’est à vous ! Avez-vous déjà ressenti le blues du blogueur ?

…

(1) Andrea Borgogni, designer. Sa dernière création, la « Maybe Chair ».

(2) Un exemple, pourquoi cet article « Community Manager, banquier ou assureur, on est tous des électriciens !«  a-t-il eu moins de lecteurs qu’un article d’un BlogStorming ? C’est une des raisons de ce « Blues Blogger ».

Crédits photographiques :

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© Andrea Danti – Fotolia.com

L’équipe des Dahus, composée de Sophie Trinquand, Claire Quévy, Sandrine Laurent, Olivier Jadzinski et Franck Girard, remporte le BlogStorming 4 sur le travail à distance organisé par Assurance de Prêt Online. Un match dantesque car les deux équipes battent le record de la compétition.

Les commentaires de ce BlogStorming auront permis de clarifier certaines choses sur le travail à distance. Par exemple, il faut immédiatement apporter une précision sur le titre de cet article. Il faut entendre télétravail au sens large : « une forme d’organisation et/ou de réalisation du travail, utilisant les technologies de l’information » (1)

Sans le télétravail, pris dans ce sens, le BlogStorming n’existerait pas. D’où l’importance d’organiser un BlogStorming sur ce thème. C’est l’exemple même de ce que l’on peut réaliser grâce à ces entités qui collaborent en utilisant les nouveaux moyens de communication.

Mais le télétravail au sens strict est un accord avec l’employeur. Au lieu de vous rendre chaque jour sur le lieu de travail de vote société, vous restez chez vous pour travailler. Autrement dit, un Freelance ou un Auto-Entrepreneur n’est pas un télétravailleur.

Après 500 commentaires et une cinquantaine d’articles publiés en trois jours, il était judicieux (et non négligeable) de faire cette précision.

Le témoignage suivant de Claude-Audrey permet de bien comprendre l’utilité du télétravail :

« C’est mon employeur qui m’a proposé le télétravail. Mon mari et moi devions quitter Paris mais mon employeur souhaitait continuer travailler avec moi (ça m’a fait plaisir qu’on ne veuille pas se séparer de moi!). J’étais réticente, je me demandais comment j’allais m’organiser, si j’allais m’ennuyer, mais, au final, on m’a convaincue ! Ça fait deux ans déjà et j’adore ça !

Je pense que le télétravail peut devenir une bonne solution pour les entreprises qui pourrait leur permettre de continuer de travailler avec des collaborateurs qui s’éloignent géographiquement, comme ça a été le cas pour moi. »

Pourtant les employeurs sont réticents. Hélène (3e au classement des meilleurs commentaires) s’adresse directement aux « employeurs encore fébriles à l’idée de laisser leurs salariés travailler de chez eux ».

« Les salariés en télétravail sont plus productifs car ils ont le sentiment de devoir « prouver » qu’ils ont bien travaillé. Et oui ! Bizarrement quand des salariés travaillent de chez eux, ils sont bien souvent beaucoup plus actifs qu’au bureau :
1) Déjà ils n’ont pas de temps de transport, donc pas de risque de retard et surtout ils ont plutôt tendance à commencer avant l’horaire habituel… vu que leur réveil se fait généralement à la même heure que lorsqu’ils vont travailler !
2) Ensuite, ils se sentent obligés de justifier davantage leur travail, donc ils sont plus productifs. Ne mentons pas ça nous est tous arrivé un jour d’avoir passé la journée au travail et de ne pas avoir fait grand chose. A la maison, dans un cadre où l’on se sent bien, on retrouve la motivation et on veut prouver à son chef qu’il a eu raison de nous faire confiance… augmentant ainsi les chance de pouvoir renouveler l’expérience. Résultat on abat beaucoup plus de travail que d’habitude ! C’est ce qu’on appelle du gagnant – gagnant. »

Florence Augustine est une spécialiste du télétravail. Elle connaît le sujet à fond. Elle a rédigé trois commentaires qui sont autant d’articles qui présentent parfaitement le sujet et permettent de l’approfondir. En voici deux extraits, le premier est issu d’un rapport sur le télétravail, le second (3e au classement des meilleurs commentaires) exprime son intime conviction :

« Si le télétravail a des effets bénéfiques sur la satisfaction des télétravailleurs, il en a également, comme le note le rapport sur la performance des entreprises, sur les émissions de gaz à effet de serre… La diminution des déplacements a pour corollaire la réduction de la pollution urbaine (particules émises par les voitures, ozone) et la diminution d’une partie du coût des maladies respiratoires associées, notamment dans les zones urbaines.

L’amélioration générale des conditions de travail (moindres déplacements, meilleure qualité de vie, diminution du stress, équilibre famille/travail, réduction de l’absentéisme) a probablement des impacts socio-économiques considérables, tant en termes de productivité que de diminution des dépenses sociales, mais qu’il est, d’après le rapport, difficile d’évaluer. »

«AVANTAGES finalement très personnels pour le télétravail, c’est que le choix de ce mode d’organisation du travail nous conduits tout autant à un épanouissement personnel que professionnel. Nous avons choisi notre activité, notre métier, la façon de l’organiser, notre lieu de travail. Cela requiert une remise en cause perpétuelle de ses prestations, par conséquent de soi, un apprentissage constant de ses connaissances.»

Abdelhamid Niati (7e au classement des meilleurs commentaires) résume bien ce sentiment :

« Travailler à domicile c’est se débarrasser de plusieurs contraintes qui pèsent sur une journée de travail. Tout d’abord, le transport et ses effets sur la santé. Ensuite, on peut se débarrasser d’un mauvais management puisque nous voilà self manager. J’ai l’occasion de travailler chez moi et ce pour plusieurs raisons: d’une part, j’ai un matériel plus que performant. d’autre part, je mange sur place donc sainement ( la « cantoche » ça va deux secondes).Enfin je suis dans mon élément et réduit donc ma marge de stress. Pour illustrer cela il suffit de voir les entreprises comme google qui mettent tout en oeuvre pour que leurs employés se sentent comme à la maison. Le résultat est sans appel : elles sont plus productives !!!! »

Et Jacques Tang n’épargnent pas ces leaders du « mauvais management » !

« Certains ont peur du travail de leurs salariés à leur domicile.
Il rimerait avec apéro, négligence, et inconstance.

Les mêmes on peur du travail de leurs salariés dans leurs bureaux.
Ils font pause cigarette, se cachent pour échanger, inventent des réunions, et sont inconstants dans leurs efforts.

Finalement, j’ai peur de ces petits patrons au charisme étroit, à l’esprit noué, et au besoin de domination toujours insatisfait.
Quel chemin de vie ! »

Bon, maintenant il ne faut pas croire que tout le monde est fait pour ce genre de vie. Le travail à distance n’est pas la solution universelle. C’est juste un choix en plus, un autre chemin possible. Et cela peut très bien être une étape dans un parcours. Car avant de voler de ses propres ailes, il y a tant à découvrir et à apprendre.
Je me retrouve complètement dans le témoignage de Valérie Thuillier (9e au classement des meilleurs commentaires), enfin presque :

«J’ai adhéré au télétravail à l’âge de 45 ans, après une vie en entreprise. Je n’aurais pas été capable avant d’apprécier de bosser seule à la maison, les contacts professionnels durant ma vie pro ont été précieux. Le repas avec les collègues de boulot, la pause café le fait de bosser avec d’autres personnes, de savoir gérer les conflits et la hiérarchie, cette expérience me semble indispensable pour pouvoir ensuite passer au télétravail. Savoir gérer son temps, gérer la solitude…Et pouvoir apprécier pleinement le fait de bosser de chez soi ! Plus jeune j’étais ravie de m’habiller, de choisir des tenues pour les arborer au travail justement ! Là maintenant je suis ravie de jouer les Claire Chazal un haut soigné, maquillage etc, mais en bas …un jean cool et des tongs :-)»

Vous comprendrez avec cette dernière phrase mon « enfin presque » !

Comme l’a écrit Florence Augustine : « La maison, qui est plutôt attribuée à un lieu de vie perso, devient lieu de vie pro. » Le succès de ce BlogStorming est un signe de cette évolution de la société qui passe par chez nous.

Retrouvez d’autres témoignages plein d’humour, le vainqueur du prix du meilleur commentaire et la feuille de match entre les Dahus et la Caranougat Team en cliquant ici.

à suivre…

Ce BlogStorming est organisé par Assurance de Prêt Online, l’Assurance de Prêt Immobilier personnalisée et jusqu’à 60% moins chère 

sur une idée originale de

Denis Gentile - Concepteur Rédacteur Web &  Community Manager

1 – 2 

10945 points contre 9839 points, les deux équipes ont pulvérisé le précédent record. Double conclusion, celle en mots d’Olivier de l’équipe des Dahus : «  »brillante compétition dans un bon esprit… même si chaque équipe espère gagner le résultat est secondaire… cette œuvre collective demontre que l’on peut travailler en équipe tout en restant à son domicile… » et celle en image de Daniel de la Caranougat Team.

Classement des meilleurs commentaires : 

1- Anne Mortelecque

Juste un petit témoignage sur le télétravail : quand je me suis lancée dans l’aventure, je me suis dit : « Chouette ! je vais enfin pouvoir travailler où je veux, quand je veux, si je veux, avec qui je veux… ou pas ». Je m’imaginais déjà voyager, mon portable sous le bras, m’installer sur un coin de table de bistrot en terrasse pour rédiger ou corriger des articles, ou mieux au bord de la piscine…

Eh bien que nenni ! J’ai pu me rendre compte que le télétravail, ce n’était pas (que) ça !
- travailler où je veux : oui, certes… essentiellement chez moi, dans mon bureau, enfermée pendant des heures, devant le même écran et surtout, seule
- travailler quand je veux : si on considère que de 6h à 23h, y compris le week-end, c’est travailler quand on veut… faut m’expliquer LOL
- travailler si je veux : et comment je dis à ce client qui m’envoie ses fichiers à 23h en urgence que j’ai aussi besoin de dormir ??
- travailler avec qui je veux : déjà, il faut les trouver, les clients. Et une fois qu’on les a, eh bien ma foi… on essaie plutôt de les fidéliser et de les faire rester, donc quel choix nous reste-t-il ?
Par contre, j’ai testé le coin de table en terrasse, je vous le déconseille : entre la connexion Wifi qui rame, la batterie qui flanche, le soleil dans l’écran, le voisin de table qui cherche à savoir ce qu’on peut bien faire, et la serveuse qui râle parce qu’elle ne sait plus où mettre le café… c’est quand même pas le top !
J’ai testé aussi le bord de la piscine : même constat, avec quelques gouttes de javel bien ciblées…
Bref. Le télétravail, le travail à domicile, le bonheur parfait ?
Et si l’on parlait tout simplement d’un épanouissement personnel, d’une recherche de sérénité loin des vipères prêtes à tout pour vous dézinguer et gonfler leur égo en mal de reconnaissant ?
Je vous le dis, le télétravail, faut vraiment aimer ça… sinon, gare aux désillusions

2- Aurélie Maître

Je me suis installée dans une petite (mais magnifique) vallée où il faut faire 30 minutes de voiture pour tomber sur une ville (petite mais une ville quand même). Je me suis alors tournée vers le travail à domicile et je dois dire que ça me convient ! J’y gagne en temps, en essence, en stress et donc en qualité de vie ! Pour moi ce n’est que le début alors mon entourage n’a pas encore totalement assimilé la chose : j’annonce à mes grands-parents que j’ai trouvé un nouveau client et là « ah oui c’est bien. Et sinon tu as trouvé du travail ? » euh… bon on laisse tomber ! Pour les amis, c’est plutôt « alors tu ne t’ennuies pas trop chez toi ? » > crois moi, je n’ai pas le temps ! Et puis les coups de téléphone (famille, amis mais aussi clients) à 11h ou 15h qui disent « je ne te réveille pas ? » ou « désolée tu faisais peut-être la sieste »… Je crois que ces remarques passeront avec le temps ! Le point le plus important pour moi est de garder le côté humain avec les clients même si on ne les voit pas en face à face. Après l’organisation est aussi très importante… je dois justement revoir mon espace de travail. Je suis installée dans la salle avec une magnifique vue… mais quand la famille est de passage (souvent), ce n’est pas toujours facile facile ! Alors mon objectif est de réfléchir à un espace de travail agréable et pratique pour cet été où tout le monde débarque !

3ex- Florence Augustine & Hélène d’aideOchoix

5- Sylvaine Prot

Le Télésecrétariat Indépendant, ce n’est plus inédit comme prestation en télétravail puisque maintenant même les chirurgiens se mettent à opérer à distance, mais ça permet de :

- Travailler toute nue ou pas maquillée ce qui est la même chose,
- Ne pas trouer la couche d’ozone et d’économiser l’équivalent de 144 arbres par an,
- Dire à son médecin ou son avocat qu’on fait le même métier qu’eux (profession libérale) mais les pantoufles aux pieds,
- Ne plus avoir à porter d’escarpins ou de tailleur sexy pour activer son avancement,
- Travailler dans son lit sans être une travailleuse du sexe,
- Se lever à midi et bosser à minuit, ou l’inverse,
- Ne pas chopper la grippe ou la gastro du collègue,
- Se faire les ongles en travaillant sans être importunée par un patron ou un chef de service rond de cuir,
- Se curer le nez massivement sans perdre sa féminité,
- Faire sa coloration avec sa pause obligatoire d’une demi-heure et chatter simultanément avec ses clients sans perdre son temps ni sa crédibilité,
- Choisir ou non d’être vue, surtout les lendemain de fêtes,
- Ne plus avoir à inventer d’excuses bidon pour le moindre petit retard,
- Commencer à préparer son dîner durant les heures de bureau,
- Faire son potager et manger bio,
- Eviter de ramer dans les supermarchés obligatoirement le samedi,
- Répondre à ce post à 10h15 sans culpabiliser !

Un prix spécial commentaire a aussi été attribué à Daniel Do pour toutes ses illustrations.

Voici le BlogStorming de la Caranougat Team. D’après vous, les idées Hélène Louazel, Catherine Millet, Nancy Freyermuth et Daniel Do sont-elles meilleures que celles  de l’équipe des Dahuts ? Qui a été le plus créatif ? Encouragez votre équipe en racontant vos expériences et en ajoutant vos idées sur le travail à distance.

… le BlogStorming 4 organisé par Assurance de Prêt Online se déroule du mardi 14 à 15h au vendredi 17 mai à 15h. Prolongations jusqu’au dimanche 19 à minuit  pour le meilleur commentaire.
Tous les détails ici.

1- Pourriez-vous établir une liste des 10 avantages (pour celui qui travaille à son domicile, pour celui qui l’emploie ou pour la société en général) du travail à distance ou à domicile ?

POUR LE TRAVAILLEUR :

- Planning sur mesure (Le plus important et le plus agréable) :

- Horaires : Fini les heures fixes 9h-18h. Vous travaillez quand vous voulez aux horaires qui vous conviennent le mieux, adaptées à votre style de vie et selon votre motivation. Vous êtes plutôt du soir ? Les portes de l’entreprise ne seront pas fermées et le vigile ne vous forcera pas à éteindre vos lumières. Vous êtes plutôt du matin ? Les lèves-tôt seront ravis de pouvoir commencer à travailler au calme sans le téléphone toutes les 5 minutes, de même pour les fêtards qui ont une illumination et fourmillent d’idées en rentrant de soirée…

-  Déjeuner : Vous mangez où vous le souhaitez : devant le pc, dans le lit (?!) avec un/une ami(e) et prenez le temps que vous voulez : 5 min, 1h, 2h …. 2 jours (?!)

- Détente : Vous travaillez de chez vous, avec vos repères et vos habitudes. Votre environnement de travail est adapté car vous l’avez pensé et réfléchi. Vous pouvez organiser votre journée comme vous le souhaitez et ainsi vous accordez des petits plaisirs pour vous détendre ; une sieste, un bon livre, un loisir, une activité sportive, des Caranougats (hum….), du shopping (oui oui les filles, je vous ai vu !), etc …

- Relation avec la hiérarchie et/ou les collègues :

- Conflits & dérangements : Vous en aviez marre de votre collègue de bureau qui parle fort, qui raconte des blagues graveleuses ou qui cherche la moindre petite bête ? Bon certes, tous les collègues ne sont pas comme ça…. Mais avouez que travailler de chez soi vous épargne tous ces moments difficiles et/ou interminables. Fini les conflits d’intérêts, les jalousies et les dérangements intempestifs. Vous ne serez plus distraits par les bavardages et allées venus, et vous n’aurez plus l’obligation de partager la boite de délicieux Caranougats au milieu des bureaux.

- Pression : Si vous êtes télétravailleur, vous aurez l’avantage de ne pas avoir tous les jours votre patron sur le dos à surveiller vos moindres faits et gestes ou à subir de nombreuses réunions.

- Réunions festives : Bon je vous vois venir…. Oui les entrepreneurs se retrouvent bien seuls chez eux face à leurs ordinateurs… mais il y a toujours une solution pour sortir de chez soi et aller à la rencontre de ses collègues ou d’autres entrepreneurs. Les réseaux professionnels sont une première étape mais votre entreprise peut aussi prévoir des moments festifs et informels pour réunir ses différents télétravailleurs. Une animation sportive, un atelier cuisine, un moment d’échange lors d’un séminaire encadré.

- Economies : 

- Le transport : Les bouchons, les transports, passer des heures dans sa voiture, …. Tout cela c’est fini !  Certes, selon votre travail vous serez amené à vous déplacer de temps en temps, mais vous allez tout de même réaliser de nombreuses économies en essence, carte de transport et aussi en temps !

- Les vêtements : Pourquoi s’habiller ???? Pas de rendez-vous ce matin ? Pas de courses à faire ? Hop au boulot dès le réveil, un bon café, en pyjama devant son ordinateur. Quel bonheur et quelle économie d’argent sur l’achat de vêtement !

- La nourriture : Le midi, vous n’aurez plus besoin d’aller à la cantine de l’entreprise, au restaurant ou de vous prévoir un sandwich. Un bon repas au calme à la maison est l’idéal, d’autant plus que dans certains cas vous pouvez déduire certaines dépenses de vos impôts.

- Vie personnelle et familiale :

- Vie scolaire – Nounou/Garderie : Vous avez des enfants et vous avez envie d’en profiter ? Vous pouvez organiser votre semaine comme vous le souhaitez et garder ces précieux moments avec vos enfants et participer à leurs activités scolaires et/ou extra-scolaires. Un moment de répit, une sieste ? Hop un petit tour au bureau pour se mettre à jour sur tel ou tel dossier !

- Prise de rendez-vous : Besoin d’aller chez le médecin, le dentiste, le coiffeur ou le créateur de Caranougat ? Il y a toujours du monde et de l’attente en fin de journée ou le samedi. Vous pourrez adapter votre journée en fonction et profiter d’un rendez-vous en pleine journée pour perdre beaucoup moins de temps !

- Les vacances : Vous êtes ravis de pouvoir profiter de tarifs préférentiels car vous pourrez choisir vous-même vos périodes de farnientes ! Plus d’obligations par le travail, de jours imposés ou de conciliation avec les collègues pour savoir qui prend quelle semaine ! Un gain de sérénité mais aussi un gain d’argent !

POUR L’EMPLOYEUR :

- Le rendement : Le télétravail est là pour améliorer l’efficacité du salarié, habituellement hyper stressé par les longs temps de trajets passé dans les transports en commun et trop souvent dérangé par ses collègues de travail.

- Gains: Et les économies alors ? Il est là aussi très intéressant pour l’employeur de ne pas acheter ou louer des bureaux pour son salarié ce qui pourra lui permettre d’économiser sur les immobilisations.

- Temps de travail : Le télétravail est une alternative idéale en cas de problèmes de grèves de transports ou autres intempéries. Plus d’excuse du genre « Désolé M. le directeur la SNCF est en grève aujourd’hui je ne pourrais donc pas venir » ou bien « il a un peu neigé cette nuit j’ai peur de prendre le volant » Non non vous ne pourrez plus profiter de ces moments pour vous octroyer un jour de congés.  Sans blague, le télétravail permet d’éviter une perte de temps et d’avoir à jongler parfois avec de « fausses excuses ».

- Un autre type de recrutement et de positionnement: Le télétravail est un bon moyen de satisfaire ses salariés ou de répondre à des contraintes économiques. Il est donc assez intéressant pour l’entreprise d’instaurer ce système et ainsi d’attirer plus facilement des salariés sans être dépendant de son bassin d’emploi de proximité.

POUR LA SOCIETE :

- L’environnement : C’est le sujet qui préoccupe la société actuelle.  Au-delà des avantages que procurent le télétravail aux salariés et employeurs, celui-ci pourrait avoir un impact environnemental important à l’heure où la France peine à trouver et mettre en place des solutions. En effet, c’est moins de monde dans les transports en commun et sur les routes donc une réduction considérable de l’émission de gaz à effets de serre et une moindre dégradation de l’environnement. Par ailleurs, les bureaux représentent une forte part d’émissions de carbones (chauffage-éclairage) alors qu’ils ne sont utilisés qu’à 30% de leur potentiel. Le télétravail pourrait donc éviter un gaspillage considérable.

- L’efficacité : Tout comme pour l’employeur, le télétravailleur peut être perçu par la société comme une personne polyvalente et motivée. Son image reflétant l’ambition et surtout l’optimisme, cette tendance apporte un vent frais aux habitudes de travail actuel. Les médias n’auront jamais autant parlé des télétravailleurs ces dernières années, preuve de l’engouement et de la viabilité de cette méthode de travail.

- Un nouveau type d’emploi : En cette période de crise et dans ce contexte économique fluctuant, il convient aussi de percevoir le télétravail comme créateur d’emploi. Cela peut paraitre paradoxal dans le sens où le télétravailleur travaille seul… Pourtant, avec les statuts simplifiés offert aujourd’hui par l’état (auto-entrepreneur entre autre), il est aisé de devenir télétravailleur pour n’importe quelle personne souhaitant se lancer sans risque.

2- Quels sont les métiers qui se développent ou vont se développer grâce au travail à distance ? Citez 5 exemples en donnant à chaque fois une explication sur les raisons de votre choix.

Voici le BlogStorming de l’équipe des Dahus. D’après vous, les idées de Sophie Trinquand, Claire Quévy, Sandrine Laurent, Olivier Jadzinski et Franck Girard sont-elles meilleures que celles de la Caranougat Team ? Qui a été le plus créatif ? Encouragez votre équipe en racontant vos expériences et en ajoutant vos idées sur le travail à distance.

… le BlogStorming 4 organisé par Assurance de Prêt Online se déroule du mardi 14 à 15h au vendredi 17 mai à 15h. Prolongations jusqu’au dimanche 19 à minuit  pour le meilleur commentaire.
Tous les détails ici.

1- Pourriez-vous établir une liste des 10 avantages (pour celui qui travaille à son domicile, pour celui qui l’emploie ou pour la société en général) du travail à distance ou à domicile ?

N’avons-nous jamais entendu « rooaaahhh, t’as de la chance de pouvoir bosser chez toi » version admirative ; ou au contraire « oui, mais toi, c’est pas pareil », version tu-ne-travailles-pas-vraiment !

Pourtant l’idée n’est pas neuve, un agriculteur ne travaille-t-il pas « à domicile » ?

Même, si vous ne travaillez pas à domicile, pour l’instant, il se pourrait que vous le fassiez un jour…Denis, en nous proposant ce sujet d’actualité, nous donne la possibilité de faire le point sur ce choix et ses nombreux avantages.

- Travailler chez soi, c’est bon pour la planète !

En réduisant ses déplacements quotidiens pour se rendre au boulot, le travailleur à domicile contribue à réduire la pollution engendrée par les voitures et autres transports en commun. Une excellente raison de “se mettre au vert”…

- Marre de passer à la pompe

Quelle est la part de votre budget mensuel allouée au carburant ? Tant que ça ! En travaillant chez soi, les économies réalisées sur ce poste sont conséquentes. Autant dépenser son argent autrement que chez Shell ou Esso. ( sauf si c’est pour remplir sa carte de fidélité et gagner des bd .. LOL )

- Le travail à domicile fait sauter les bouchons

Bouchons le matin, bouchons le soir… Nous, les bouchons, on les préfère sur les bouteilles. Moins de trajets domicile-travail se traduit par une diminution du trafic aux heures de pointe.

- La Sécurité routière – Tous responsables

Moins de circulation, c’est tout simplement moins d’accidents sur les routes de France et de Navarre. Moins de tôles froissées, de dommages corporels et surtout, des vies sauvées qui n’ont pas de prix… (dommage pour les assureurs et les garagistes  ! )

- L’immobilier

D’une part, investir dans des locaux luxueux pour établir la légitimité d’une société, c’est so 90’s… Et puis, certaines entreprises ont déjà bien compris qu’un programme de télétravail permet de continuer à croître de façon pérenne et en toute flexibilité. Embaucher, oui ! Investir dans des locaux plus grands, pas forcément…

- L’habit ne fait pas le moine

Le dress code ou “charte vestimentaire”, on en parle ? Imposé par certaines entreprises à leurs salariés, il s’agit de rentrer dans le moule corporate, au mépris des goûts et des moyens de chacun. Travailler chez soi, c’est choisir sa tenue du jour en fonction de ses envies du moment et de son budget. Liberté (d’expression), je crie ton nom !

( mais ne restez pas en pyjama ou en jogging toute la journée !)

- Ne plus jamais quitter son emploi pour suivre son conjoint…

Quand dans un couple, l’un est muté dans une autre ville, région (voire pays), le conjoint fait souvent le choix de le suivre. Jusqu’à présent, déménager rimait avec démissionner ! Avec le télétravail, il est possible de conserver son emploi tout en étant mobile géographiquement. Une aubaine pour le télétravailleur mais aussi pour les entreprises qui ont l’opportunité de garder un employé compétent mais aussi de réduire les coûts de recrutement et de formation.

- Moins d’interruptions des collègues

“Hey, Paul ! Je viens de t’emailer le PowerPoint pour la présentation de demain. Tu l’as bien reçu?”

“Oui, oui, merci Jean-Claude.”

“Cool. C’était juste pour vérifier… Tu as vu le dernier épisode de Dexter hier soir ? Terrible, hein ?”

“…”

Terrible en effet. Surtout pour Paul qui tente désespérément de se concentrer sur le rapport qu’il aurait dû remettre à son supérieur il y a déjà une heure.

- Allo ? C’est la crise ! ( non mais allo quoi ?)

La dir com est en séminaire à l’autre bout du monde ou en week-end à Marrakech ( quelle chance pour elle ! ) alors qu’une crise se déclare ? Pas de problème ! La gérer à distance devient (presque) un jeu d’enfant à partir du moment où un cadre de télétravail existe déjà.

- Les compétences priment sur la mobilité

Certaines compétences nécessaires pour un poste sont rares et pointues. La personne qui les possède n’est pas forcément mobile : handicapée, vivant dans un endroit éloignée, ne souhaitant pas déménager… Avec le travail à domicile, l’entreprise s’ouvre à toutes les compétences, sans discrimination.

Quand il est question de travail à distance, on pense automatiquement  aux fonctions liées à l’informatique de près ou de loin, ou aux grandes entreprises qui permettent à leurs employés d’oeuvrer en dehors de leur bureau. Mais ce phénomène de travail à distance ne se résume pas qu’à cela, de nombreux métiers se sont développés depuis quelques années et d’autres voient le jour chaque jour.

2- Quels sont les métiers qui se développent ou vont se développer grâce au travail à distance ? Citez 5 exemples en donnant à chaque fois une explication sur les raisons de votre choix.

Et pas des métiers auxquels on pense forcément.

La dame de compagnie 2.0

Ainsi, la dame de compagnie se met en mode web 2.0. Désormais, les seniors se sont mis aux nouvelles technologies, et s’ils sont besoin de communiquer avec leurs semblables, cela passe par des programmes tels que Skype qui leur permet également de garder le contact avec des familles parfois recomposées.

Le prof 2.0 (ou Apprenons à apprendre)

Système également utilisé dans les fonctions d’apprentissage de langue désormais. De nombreuses personnes se sont ainsi mises à l’anglais, à l’espagnol ou à l’allemand en utilisant des services qui proposent d’apprendre avec des “locaux”. Ces professeurs exercent ainsi de chez eux et dans le monde entier. Avant, les élèves devaient se déplacer pour rencontrer les professeurs, ou inversement, désormais chacun reste chez soi.

Le charcutier 1.0

Mais si l’ordinateur semble parfois essentiel pour exercer de chez soi, il ne l’est pas toujours.. En effet, les métiers d’artisanat se développent également. De nombreuses “boutiques” de pâtisserie se sont ainsi développées, comme celles de bijouterie ou encore les charcutiers-traiteurs … et dans ce cas là, pas besoin d’informatique ! (quoique pour gérer les commandes/factures) et on faisait comment avant ?

Mon “usine” 2.0 à la maison

De nos jours, les bâtiments destinés à accueillir les entreprises coûtent chers et alors qu’il y a quelques années, il fallait que les entreprises soient l’une près de l’autre afin de pouvoir toutes bénéficier des dernières technologies ( il fallait souvent un mois pour avoir une ligne téléphonique), de nos jours, tout se fait pratiquement du jour au lendemain. Et donc, on peut avoir son bureau, son usine ( grâce à la miniaturisation des outils ) chez soi: empailleur, plombier, électricien n’ont plus besoin de 2 adresses, une seule leur suffit !

L’arnaqueur 2.0 (labellisé)

De nombreux métiers se créent ainsi chaque jour et il y en a “un” qui se modifie: c’est celui d’arnaqueur ( si si , pour certains c’est un métier ! ). Que ce soit à domicile ou non, il en existe toujours. Il n’y a pas de formule miracle pour travailler quoiqu’on en dise, seul le travail paie. Même si certains proposent à des chercheurs d’emplois de devenir eux mêmes ces arnaqueurs en relayant leurs “services”, ce qui est plus que dangereux .

LES DAHUS

 

Sophie Trinquand

« Travailler à la campagne n’est pas une sinécure. Et pourtant…
A force d’observation, j’ai réussi à trouver ma place, en tant qu’accompagnateur web, indépendant et travaillant à domicile. C’était ça, ou travailler en ville.

Régulièrement confrontée à l’incompréhension du web, j’ai fait, de l’accompagnement, mon cheval de bataille. Internet n’est pas réservé aux geeks.

Accompagnement n’est pas un vain mot, et c’est pour cette raison que je préfère l’utiliser à la place de Community Manager. Pour moi, il s’agit, aussi, d’expliquer aux clients, de transmettre une connaissance. La relation humaine est très importante.

Mon domaine de prédilection est le tourisme. Et je sais pas si vous pouvez imaginer comme c’est passionnant d’ouvrir les autres à de nouveaux horizons. »

Le Blog de Sophie Trinquand « Web ‘n Vous ». Son email : teihpos73@gmail.com

Sandrine Laurent

Originaire de la région Rhône-Alpes, c’est à New York que je fais mes classes en tant que professionnel de la communication, d’abord chez l’annonceur puis en agence. Six ans plus tard, je pose mes valises à Paris. Après la communication presse, mes compétences professionnelles s’élargissent à la communication sur Internet. Une révélation pour la passionnée de Web que je suis.

Aujourd’hui, je réside de nouveau dans ma région d’origine. Un retour aux sources et une nouvelle vie professionnelle avec la création de B com’ BLOG, une agence de communication digitale spécialisée dans l’industrie des cosmétiques et de la mode.

Claire Quévy

Basée entre Grenoble et Chambéry, je travaille depuis mon domicile, pour des PME ou des indépendants. Je les aide à être visibles sur Internet tout en leur permettant de se concentrer sur leur propre savoir-faire.

Ayant signé la charte déontologique de l’Association Nationale des Professionnels du Marketing, j’ai été labellisée depuis peu « profession marketing PME ». Avec cette marque de confiance et selon les besoins, j’assure du conseil en webmarketing, l’animation éditoriale et le référencement de sites web, enfin et surtout de la stratégie de  présence sur les réseaux sociaux et du community management.

Vous pouvez suivre ma page Facebook, consulter mon tiki’mee et me retrouver sur Twitter .

Franck Girard

Très actif sur les réseaux sociaux, Franck est à la tête de Dombes Informatique Service, une société de création et d’impression numérique.
Grâce à internet, il propose à des entreprises de la France entière des enveloppes, papiers à en-têtes, cartes commerciales, flyers mais s’adresse également aux particuliers avec la réalisation par exemple de carte de visite ou de faire part.
Le twitter de DIS et sa page Facebook

Une nouvelle corde à son arc avec l’activité de Community Manager sur sa page Facebook : Fun Community Management

Olivier Jadzinski

Evangélisateurs du web, “aideur” solidaire, “entreprenaute”, “curator”, voilà le smots utilisés pour définir Olivier. Passionné du web, des “gens” et du monde de l’entreprise, il réunit au quotidien les 3 avec euKlide. Il fait la joie de tous ses compagnons en networking.
“Net angel”, Olivier accompagne les entreprises et les professionnels à améliorer leur visibilité sur internet afin de développer leur chiffre d’affaires.

Il est également co-fondateur de Web In Alps qui propose chaque année à Grenoble des conférences réunissants entrepreneurs et internautes pendant une journée, et donc la néuvième édition se tiendra le 30 Novembre prochain. Son compte twitter.

L’équipe des Dahus remercie chaleureusement Marie Texier pour son illustration et vous invite à visiter son site et sa page Facebook.

 

De quoi parlait-on au Salon International du Meuble en avril 2013 ? Du travail à domicile ! Ou plus précisément, comment aménager son bureau chez soi ! Maître de cérémonie, l’architecte français Jean Nouvel.

La maison est devenu un nouveau lieu de travail pour beaucoup d’entre nous. Deux raisons principales en France : la mobilité grâce aux Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication et, nous en parlions la semaine dernière, au statut de l’auto-entrepreneur.

Le Pingouin d’Assurance de Prêt Online avait un envoyé spécial (voir l’affiche officielle du BlogStorming 4) à Milan et vu l’intérêt que soulève cette évolution de la société, ils ont décidé d’en faire le thème du BlogStorming 4.

Il y aura désormais une pièce supplémentaire dans nos habitations, celle réservée à nos activités professionnelles, séparée par une simple porte de notre vie privée. « Métro (ou embouteillage), Boulot, Dodo », cette expression un tant soit peu déprimante a pris du plomb dans l’aile !

Nous avions introduit ce thème à travers vos témoignages dans les articles suivants :

- La maison comme nouveau lieu de travail

- Et si on allait vivre à New York ?

- Et si on allait vivre sur une île ?

Ce n’est pas par hasard que ce BlogStorming traite de ce sujet. Il s’articule autour de deux questions :

1- Pourriez-vous établir une liste des 10 avantages (pour celui qui travaille à son domicile, pour celui qui l’emploie ou pour la société en général) du travail à distance ou à domicile ?

Ces 10 avantages doivent s’inscrire dans le cadre du BlogStorming, donc du plus sensé au plus extravagant !

2- Quels sont les métiers qui se développent ou vont se développer grâce au travail à distance ? Citez 5 exemples en donnant à chaque fois une explication sur les raisons de votre choix.

Le premier exemple qui me vient bien sûr à l’esprit est le métier de Community Manager.

N’hésitez pas aussi à donner d’autres exemples, les plus surprenants qui soient.

N’hésitez à inventer des métiers, réinventer (remettre au goût du jour) des métiers qui pourraient prendre une nouvelle dimension grâce aux NTIC et le travail à distance.

Deux équipes :

• La Caranougat Team composée de Hélène Louazel, Catherine Millet, Nancy Freyermuth et Daniel Do.
• Les Dahus composée de Sophie Trinquand, Claire Quévy, Sandrine Laurent, Olivier Jadzinski et Franck Girard.

nous livrent leurs réflexions en mots et images.

Qui a été le plus créatif ? Qui avez-vous envie de soutenir ? Quelle idée avez-vous envie de partager ? Et quelles idées avez-vous envie d’ajouter ?

Le sort de ce match, et peut-être même de notre société, est entre vos mains. A vos claviers !

Le BlogStorming 4 se déroule sur ce blog, la blogosphère et les réseaux sociaux
du mardi 14 mai à 15h au vendredi 17 mai à 15h.

Un prix sera attribué au meilleur commentaire.
Les précédents vainqueurs sont Abdelhamid Niati et Nicolas Ladonski. 

Les règles à retenir

- Fair Play et bonne humeur Le BlogStorming est une aventure humaine.

 

- Le but est de créer des contenus de qualité qui apportent quelque chose aux lecteurs et aux participants.

 

- Toutes les idées sont bonnes de la plus extravagante à la plus sensée. Sachant que je pense qu’il est aussi bon d’exagérer parfois. Cela permet de mieux comprendre en appuyant sur des points essentiels. Je vous invite à lire et relire l’article suivant pour bien comprendre la philosophie du BlogStorming : http://www.assurance-de-pret-online.com/blog/du-brainstorming-au-blogstorming-prenons-notre-envol/ 

 

- Un résumé de chaque article sera aussi publié sur DooMiz. Le nombre de lectures sur DooMiz ainsi que les partages seront comptabilisés dans le score final de chaque équipe. Même principe si votre équipe publie des articles sur DooMiz.

 

- L’important sera le nombre d’idées et pas seulement le nombre de commentaires. Chaque idée exprimée dans les commentaires rapportera 5 points pour l’équipe.

 

- Les tweets sur chaque article rapporteront plus de points (5) que les ‘j’aime’ sur Facebook (2) et que les +1 sur Google Plus (3). NEW : 4 points seront aussi comptabilisés pour chaque publication sur Scoop.it

 

- Tout le monde peut commenter, aussi bien les membres de chaque équipe que les internautes. L’important, je le rappelle, est d’exprimer une idée. Nous voulons absolument privilégier la qualité des commentaires.

 

- Des articles publiés sur d’autres blogs ou sites des membres ou des supporters des deux équipes annonçant ce BlogStorming organisé par Assurance de Prêt Online (avec un lien vers le site) rapporteront 100 points supplémentaires.

 

- Ce match se déroule du mardi 14 mai 2013 à 15h au vendredi 17 mai à 15h. Le vainqueur sera annoncé le mardi 21 mai à 15h sur ce blog et sur notre page Facebook.

 

- Prolongations pour les commentaires : le meilleur commentaire (ouvert à tous) sera récompensé. Les commentaires seront pris en considération du mardi 14 mai à 15h au dimanche 19 mai à minuit. Soit 2 jours  et 9 heures de plus que le match entre les deux équipes. Donc même si le match est fini, vous pouvez quand même continuer à jouer ! Un jury, composé de membres d’Assurance de Prêt Online, se réunira pour délibérer et choisir le meilleur commentaire.

Ce BlogStorming est organisé par Assurance de Prêt Online, l’Assurance de Prêt Immobilier personnalisée et jusqu’à 60% moins chère 

sur une idée originale de

Denis Gentile - Blogueur &  Community Manager

Ce titre est le thème du salon international du meuble de Milan (1), la plus grande manifestation mondiale du design et de l’architecture d’intérieur. J’ai visité ce salon avec un Interior Designer qui intervient régulièrement sur ce blog, NOA (2).

Après avoir parcouru plusieurs kilomètres d’un pavillon d’exposition à l’autre, nous avons une impression générale sur ce que sera le monde que nous habiterons. Nous résumerons cette impression en trois mots : couleurs, nature et polyvalence.

Le monde que nous habiterons sera coloré

Les designers avaient pour la plupart une boîte de crayons de couleurs pour dessiner leurs nouveaux produits ou revisiter les anciens. C’est évident. Une inspiration salvatrice qui contraste avec la morosité ambiante et revitalise les âmes.

Voyez sur la photo ci-dessus, le produit FLAP (société Caimi Brevetti) des designers italiens Alberto et Francesco Meda. Son but ? Améliorer l’acoustique, absorber certaines fréquences sonores selon la densité du panneau.

Même principe pour Tania da Cruz qui a conçu un système à base de liège et de velours assurant à la fois un parfait confort thermique, sonore et esthétique. Dans les deux cas, la couleur permet de personnaliser le produit à l’infini. (3)

La couleur pour apporter de la joie et l’acoustique pour procurer de la sérénité. Les meubles et les composants du monde que nous habiterons répondent à un seul critère : notre bien-être. En voici d’autres exemples.

Le monde que nous habiterons sera naturel

C’est une invitation à la nature. Elle est avec vous, vous la voyez, la touchez, vous la sentez, vous pouvez même lui parler. Chaque objet est étudié pour vous permettre d’entrer en relation avec elle.

Cet élément est essentiel, on ne peut plus l’éviter aujourd’hui. Car on doit concevoir et fabriquer des objets recyclables et écologiques, bien sûr. Mais aussi parce qu’on a vraiment envie d’avoir un contact avec quelque chose de naturel. L’ère de la plante en plastique poussiéreuse est complètement révolue !

Pour se convaincre de cette évolution des mentalités et des mœurs, il suffit de jeter un coup d’œil aux créations des jeunes designers du Salon Satellite. Une opportunité exceptionnelle pour eux de se faire connaître et de présenter leurs prototypes nés de leur savoir-faire et de leur imagination.

Ouvrir la porte à la nature comme cette chaise (Grass Flag Chair by Imagine – Japon – image ci-dessous à gauche) qui imite le mouvement d’un drapeau sous l’effet du souffle du vent. C’est un peu comme s’assoir sur le vent et dialoguer avec les éléments de la nature.

L’université de Naples, per exemple, propose une tour en ardoise avec des bacs étudiés pour planter vos herbes et aromates (image ci-dessous). Idéal pour pouvoir cuisiner des plats savoureux et au goût naturel. Qui sait si ce meuble sera dans le monde que nous habiterons aussi important que notre réfrigérateur ? Il faut le souhaiter et il est fort à parier qui nous y serons contraints.

Ce projet a aussi attiré notre attention pour 3 autres raisons. La première parce qu’il est à contre-courant ! En effet, à l’heure du tout digital, il utilise la bonne vieille ardoise. La deuxième parce qu’il évoque « la forêt verticale », ces tours en construction dans le centre de Milan dont nous avons déjà parlé sur ce blog. La troisième parce qu’il est en droite ligne du thème de la prochaine expo universelle : « Nourrir la planète, énergie pour la vie »

Nous avons donc suffisamment de bonnes raisons pour lui attribuer le prix du projet le plus visionnaire de ce salon.

Dans votre séjour, vous pourriez prolonger cette ambiance grâce à ce jardin vertical (Screen Life by Danielle Trofe Design – New York – image ci-dessus à droite) qui vous facilite le jardinage avec un système d’arrosage autonome et une parfaite gestion de l’espace.

Le monde que nous habiterons sera polyvalent

Le prix du mètre carré habitable est au plus haut. On en parle régulièrement sur la page Facebook d’Assurance de Prêt Online. L’architecte d’intérieur et le designer ont parfaitement intégré cette donnée. Résultat, ils font preuve d’une grande ingéniosité pour aménager des espaces plus petits et plus fonctionnels.

Le monde que nous habiterons aura donc des espaces que l’on peut qualifier de polyvalents. Leader dans ce secteur, la marque Dielle Modus. Il suffit de quelques mètres carrés pour intégrer le lit, le dressing, la bibliothèque, la télé et d’autres espaces de rangement. A vous de choisir les éléments dont vous avez besoin et d’utiliser au mieux l’espace vertical de votre pièce.

Finalement, le métier d’architecte d’intérieur et celui de blogueur (ou Concepteur Rédacteur Web) sont comparables et similaires. Comme sur cette photo, on comprend que l’important est de savoir mettre en scène des situations, des ambiances, des meubles, des personnes, des couleurs et des mots.

à suivre…

Denis Gentile - Concepteur Rédacteur Web &  Blogueur

La tempête a effacé les noms des participants au BlogStorming 4 ! Le temps de restaurer ce document et on aura finalement cette liste Vous pouvez m’aider si vous réussissez à lire l’encre délavé sur ce polaroïd.

Quelques heures plus tard

Le BlogStorming 4 aura lieu sur ce blog, la blogosphère et les réseaux sociaux
du mardi 14 mai à 15h au vendredi 17 mai à 15h.

L’article « La Maison, c’est notre nouveau lieu de travail ! »
est une introduction au thème du BlogStorming 4.

Ce BlogStorming est organisé par Assurance de Prêt Online, l’Assurance de Prêt Immobilier personnalisée et jusqu’à 60% moins chère 

sur une idée originale de

Denis Gentile - Concepteur Rédacteur Web &  Community Manager

Un jour, dans un restaurant cannois, quelqu’un m’a dit que le BlogStorming était une brillante idée marketing !

Un compliment dans la bouche de celui qui s’exprime. Des doutes dans l’esprit de celui qui le reçoit !

Pourtant, c’est bien vrai et ça saute aux yeux. Il suffit de lire les chiffres.

3 BlogStormings, 6 équipes pour un total de 23 participants, plus de mille commentaires, une centaine d’articles publiés sur une trentaine de blogs, plusieurs milliers de likes sur facebook et de partages sur les réseaux sociaux, l’organisateur en première page de Google dans un secteur extrêmement concurrentiel (l’assurance de prêt immobilier), le blog classé dans le top20 des blogs sur l’immobilier après 6 mois d’existence, etc.

Le marché est conquis, c’est donc du marketing !

On raisonnait ainsi avant l’arrivée d’Internet et l’explosion des réseaux sociaux.

Ce même modèle est-il valable dans le monde du numérique ?

J’en doute fortement. Réfléchissons un peu. Allons-nous encore laver – comme nos grands-parents ou nos arrière-grands-parents – notre linge dans la fontaine de notre quartier ? Et puis, y a-t-il encore une fontaine ? Et essayons d’imaginer la réaction des passants si nous le faisions !

Entre-temps, on a construit et diffusé une formidable machine, certainement l’invention qui a le plus révolutionné notre vie quotidienne au XXe siècle, la machine à laver le linge !

On ne lave plus son linge sale de la même façon, c’est évident. Alors pourquoi voudriez-vous utiliser les stratégies de conquête d’un marché qui étaient développées avant l’ère du web ? Car internet a changé le monde économique comme la machine à laver a changé la vie de millions de familles.

Alors pourquoi garder le même nom ? La machine à laver ne s’appelle pas la fontaine ! Pourquoi le marketing devrait encore s’appeler marketing ? Par commodité ? Par habitude ? Il faudrait un autre nom qui intègre la nouvelle réalité, celle des blogs, des forums, des réseaux sociaux et de l’internet mobile.

Et si ce post-marketing (anti-marketing ?) issu du monde numérique correspondait au Community Management ?

Le maître de cette stratégie des médias sociaux vous en avez tous entendu parler, c’est le Community Manager.

Certains d’entre vous seront choqués car dans l’imagerie commune et l’air ambiant, le Community Manager ne serait qu’un vulgaire stagiaire qui envoie des tweets et des messages sur facebook du matin au soir.

Pourtant son rôle est plus complexe, mérite une plus grande attention et j’irais même  jusqu’à dire qu’il est aussi important que le directeur marketing dans les années 80.

Et si dans votre entreprise il n’y a pas assez de budget pour développer une bonne communication on line, la solution est simple : il suffit de transférer le budget marketing vers celui du community management ! Un point du vue à partager !

Regrettablement, la tendance serait plutôt l’inverse avec le Community Manager qui se retrouve dans le département marketing. Une hérésie ! (2) N’y voyez pas une haine déguisée contre le marketing, mais une véritable envie de faire quelque chose de différent, d’innovateur et qui ne copie pas de façon scolaire les vieilles recettes.

Vous trouverez des milliers d’articles qui traitent du Community Manager de A à Z en passant par l’alphabet cyrillique ! Rarement, il y aura eu autant d’écrits autour d’un métier. Au passage, je vous conseille les excellents billets de ma célèbre consœur Valérie Thuillier «Le Community Manager freelance est un caméléon !», de mon confrère Anthony Rochand « Le community manager, ses fonctions globales, et les évolutions du métier. », du grand vainqueur du BlogStorming 3, Jacques Tang avec « Mon Community Manager est un héros » et celui très amusant de Céline Longy « Le revers de la médaille… en chocolat ! ».

Mon propos ici n’est pas de définir dans les détails son rôle, mais juste de remettre un peu d’ordre en rangeant ce marketing préhistorique (3) dans un carton du grenier et en échange de vous donner un exemple de ce que peut être une stratégie de marché en 2013. (1)

Cet exemple, c’est le BlogStorming. Ce n’est pas le seul, mais c’est mon idée et j’en parle donc en connaissance de cause. Le BlogStorming n’est pas une brillante idée marketing, c’est l’idée d’un Community Manager qui veut faire connaître aux autres un produit utile. En l’occurrence, l’Assurance de Prêt. Mais cela pourrait être un carburant non polluant ou une nouvelle façon d’envoyer des colis. L’important est de choisir un bon produit ou un bon service. Il faut y croire pour en parler car le Community Manager a une éthique. C’est un métier moderne qui se fonde sur des valeurs que les générations du marketing ont oubliées : l’honnêteté, l’autre, le bien commun, la bienveillance, la prudence, l’humanisme, l’étonnement, etc. (3)

L’idée des réseaux sociaux, c’est celle de Périclès et de Socrate. On n’est plus dans les rues et les places d’Athènes mais dans un lieu accessible à tous et au même moment : l’intrigante blogosphère. Il a fallu plusieurs siècles pour que les idées de Périclès et Socrate se diffusent dans le monde entier. Un blogueur n’a besoin que de quelques secondes pour toucher l’attention des internautes (bien sûr, tous les blogueurs ne passeront pas à la postérité !).

Celui qui mène les débats sera donc fondamentalement un peu politicien et un peu philosophe. Le BlogStorming est une façon de poser des questions et d’animer des discussions sur un blog. Pas pour le seul plaisir de créer du buzz et de papoter entre nous. Non, ses buts ne s’arrêtent pas là. Je vous en propose trois :

• nous apprendre quelque chose car chacun d’entre nous peut enseigner à l’autre quelque chose qu’il ne sait pas encore. C’est aussi une façon de mieux connaître le monde qui nous entoure en écoutant les autres. Même s’il n’est pas un client.

• changer quelque chose de nos habitudes. Plus exactement, créer une sorte de mouvement qui va faire tourner la terre d’une autre façon. Pour faire cela, il y a mieux que la rue en 2013, il y a Google ! Quand le citoyen lambda cherche des informations, son premier réflexe est d’aller sur Google. Si vous avez cette info et que vous êtes dans les premiers résultats sur Google alors il ouvrira la porte de votre site. Etre sur la première page de Google, c’est avoir un commerce dans la rue commerçante de votre ville (5) et en plus des places de parking à proximité ! Vos produits auront plus de chances de se vendre et vos idées auront plus de répercussions s’ils font la une des recherches sur Google. C’est désormais autrement plus efficace que la une d’un journal ! Pour cela rien ne vaut un bon blog et une saine diffusion sur les réseaux. C’est exactement ce qui se passe quand Nicolas Ladonski parle du SBAM, quand Abdelhamid Niati fait le portrait du vendeur idéal, ou quand l’Agence Indigo évoque les relations humaines, etc. (se référer aux commentaires du BlogStorming sur les relations entre les clients et les professionnels). Toutes ces infos méritent d’être mises en avant et de prendre le pas sur les attitudes lâches de professionnels sans scrupule (voir le témoignage de Jean-Michel Silone). Ce sujet n’a pas été choisi par hasard. C’est la raison d’être d’Assurance de Prêt Online qui s’est lancée dans une croisade contre les banques. Des banques qui n’hésitent pas à nous faire payer le prix fort pour une assurance de prêt alors que nous pourrions profiter de conditions avantageuses en choisissant un courtier. Si le banquier prenait véritablement en considération l’intérêt de son client, il le conseillerait autrement.

Le secteur de l’immobilier a sérieusement besoin qu’on se penche sur son cas. La liste des professionnels est longue : banquiers, assureurs, agents immobiliers, constructeurs, maçons, plombiers, etc. Ils ont besoin de Community Managers pour révéler les bonnes et mauvaises pratiques, les bons et les mauvais pros, pour faire progresser des produits et des services qui concernent toute la population. Ils ont besoin de Community Managers pour mener d’autres croisades.

• dans un BlogStorming, ce sont des individus qui s’expriment. En général, ils s’appuient sur leurs expériences. Ce n’est pas une étude de marché qui donne des résultats globaux à travers des pourcentages et des choix déjà établis. Ce n’est donc pas du marketing, c’est vraiment un exercice mené par un animateur de débats, le Community Manager. (1)

C’est fondamental d’avoir cette stratégie pour une société comme Assurance de Prêt Online, car comme le dit bien son nom, elle n’a pas pignon sur rue mais sur web. Le fond de commerce, c’est un site et deux blogs ! La stratégie s’appuie donc sur sa présence en ligne. Son principal outil et le plus efficace est le BlogStorming.

Regardez bien le dessin de Stefano Collavini qui illustre avec talent cet article. Il m’a inspiré le titre de l’article et sa conclusion. Ce personnage qui mène sa croisade pour une cause juste ne ressemble-t-il à un Community Manager ? Ce chevalier au service des clients et qui se bat contre les moulins à vent ! (6)

Denis Gentile - Concepteur Rédacteur Web &  Community Manager

1. L’emploi du mot français ‘marché’ à la place du mot anglais ‘market’ donne immédiatement une autre impression, bien moins mécanique et beaucoup plus humaine. En effet, le marché est un lieu convivial où des marchands vendent des produits aux consommateurs. Souvent des produits frais, comme des fruits et des légumes. L’individu, vendeur ou client, est connu et reconnu. Ils se parlent, ils se disent bonjour Monsieur Dupont, au revoir Madame Durand, ils connaissent leurs habitudes. Le service est personnalisé. Plonger dans cet univers, c’est indispensable avant de prétendre développer une stratégie de marché.
2. Au milieu des années 90, les entreprises se posaient la question de savoir où caser les employés qui s’occupent du site web ? Personnellement, j’ai fait le tour des départements dans une grande société extrêmement connue. Au tout début, nous étions des opérationnels puis des agents administratifs, pour atterrir ensuite à la communication, aux ventes ou au marketing. Au gré des décisions, en moyenne tous les 6 mois, nous devions aussi déménager nos bureaux. Qu’en est-il 20 ans plus tard ? Il y a fort à parier que le web soit dans les mains d’une branche du marketing !
3. Avant l’émergence du web. L’époque où la marque décidait encore pour le client. Aujourd’hui, grâce aux réseaux sociaux, c’est le consommateur qui a pris le pouvoir (le BlogStorming 3 illustre bien cette idée). Le chef de la communauté des clients d’une marque, c’est le Community Manager.
4. Le Community Manager peut-il choisir ses clients ? & expédiezentrevous.com : il fallait oser, Frédéric Laumonier l’a fait !
5. Le web, c’est mieux que le supermarché ! Cet article évoque aussi les idées marketing infructueuses pour sauver la presse écrite. Ce sont les mêmes recettes depuis 30 ans ! Il est temps de changer de régime.
6. Le marketing est souvent remis en cause, je ne suis pas le premier à le faire ! Je vous invite à lire à ce sujet l’article sur le blog Social Reflex de Matthieu Thomas « Manifeste pour réinventer le marketing »

« Nous avons montré la puissance des réseaux sociaux dans la relation client ! » La phrase est d’Alexandra Le Dauphin de l’équipe victorieuse « Votre Branding Bordeaux ». Le BlogStorming est un phénomène d’une puissance rare sur les réseaux sociaux et la blogosphère. Ce troisième match est l’édition des records ! Les deux équipes ont établi les meilleurs scores de l’épreuve en dépassant les 6000 points.

Avant de découvrir la feuille de match, je vous invite à revoir les plus belles actions. Autrement dit, à lire ou relire, une sélection des meilleurs commentaires. Ce classement a été effectué par l’équipe d’Assurance de Prêt Online.

Les autres vainqueurs de ce match sont Nicolas Ladonski et Abdelhamid Niati. Sur ce blog, vous les connaissez bien.

Nous avons déjà consacré un article à Nicolas « Les courtiers en travaux et assurances : les copilotes de vos projets immobiliers ». Il vient aussi de remporter le concours des slogans sur les réseaux sociaux organisé par Eric Messeca. Encore une victoire pour lui avec le titre de meilleur commentateur du BlogStorming 3 sur la relation clientèle.

Et Abdelhamid est le capitaine de la V.I.Parisians Team. Ce titre de meilleur commentateur est une belle consolation pour lui et son équipe.

Fuir ou Partager ? Tel était le choix que nous vous proposions. Vous noterez que le PARTAGER recueille plus de nominations que le FUIR. Ce résultat vous inspirera sûrement de nouveaux commentaires. Voici le classement.

1ex æquo- PARTAGER, la politesse, c’est pas une option !

« Le SBAM : Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci… ou la base de la base ! 4 lettres tellement simples à retenir et qui peuvent vraiment faire la différence. » (76 points, Nicolas Ladonski)

1ex æquo- PARTAGER : être sous le charme !

« Fawzi, un vendeur hors pair, celui qui m’a décroché la chemise et que vous retrouvez rue Saint-Honoré à Paris. Il vous fait essayer une veste, discute avec vous et lorsque vous hésitez, il vous dit la phrase suivante : « si vous ne tombez pas sous le charme, c’est que ce n’était pas la bonne. » J’en profite pour lui passer le bonjour. » (76 points, Abdelhamid Niati)

3- PARTAGER : le seul luxe, la relation humaine !

Histoire vraie : une vieille dame voulait isoler la porte de sa maison. Le vendeur lui a bien vendu. Oui mais voilà, ce n’était pas la cause de son problème.

« La satisfaction du client va au delà de la réponse à la lettre à un besoin exprimé, elle devrait être le résultat d’une écoute et d’un conseil qui apporte la solution au problème à résoudre ou au besoin à couvrir même s’il est enfoui dans l’expression confuse. Le bon conseil produira un effet et une relation durables. » (68 points, Jean-Michel Silone)

Dans ce top 10, on note la présence d’Isabelle Cornet de l’équipe « Votre Branding Bordeaux » avec 3 commentaires. Si vous ajoutez à cela les 20 articles écrits par leur capitaine Jacques Tang sur différents blogs, vous comprendrez les raisons de la victoire des bordelais sur les parisiens. On reviendra la semaine prochaine sur tous ces articles. Les parisiens ne sont pas en reste avec 16 articles publiés, dont  la moitié par leur capitaine Abdelhamid Niati.